Spedizioni
Effettuiamo le spedizioni degli ordini dal lunedì al venerdì.
Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti il giorno successivo all’acquisto, salvo che l’ordine venga effettuato durante il weekend o in giorni festivi. In questi casi, la spedizione verrà gestita a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di spedizione
Una volta ricevuto l’ordine, provvederemo alla sua preparazione e spedizione il prima possibile.
Indicativamente:
Ordini effettuati dal lunedì al giovedì
Vengono preparati e spediti il giorno lavorativo successivo.
Ordini effettuati il venerdì, sabato o domenica
Vengono gestiti a partire dal lunedì o dal primo giorno lavorativo successivo.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere incaricato e a eventuali cause non direttamente dipendenti da noi, come festività, scioperi, condizioni meteo, periodi di alto volume o ritardi del corriere.
In ogni caso, per gli acquisti online, la normativa italiana prevede che la consegna debba avvenire senza ritardo ingiustificato e, salvo diverso accordo, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione è di:
€5,90 per ordini inferiori a €100.
La spedizione è invece gratuita per ordini pari o superiori a €100.
Il costo della spedizione, se previsto, viene mostrato in fase di checkout prima della conferma dell’ordine.
Spedizione gratuita
La spedizione gratuita si applica automaticamente agli ordini con importo pari o superiore a €100.
Per gli ordini inferiori a tale importo, verrà applicato il costo di spedizione standard di €5,90.
Tracciamento dell’ordine
Quando disponibile, dopo la spedizione dell’ordine potrai ricevere un’email o una comunicazione con il codice di tracciamento, utile per seguire lo stato della consegna.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di spedizione al momento dell’ordine.
Ti invitiamo a controllare con attenzione i dati inseriti, inclusi nome, cognome, via, numero civico, CAP, città, provincia e recapito telefonico.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne causati da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.
Mancata consegna o ritardi
In caso di ritardi nella consegna, ti invitiamo a contattarci per verificare lo stato della spedizione.
Se la consegna non dovesse avvenire nei termini previsti dalla normativa, il cliente potrà richiedere un termine supplementare congruo per la consegna. Se anche tale termine non venisse rispettato, il cliente potrà avere diritto alla risoluzione del contratto e al rimborso secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.